قواعد قدیمی و منسوخ بازاریابی و مدیریت روابط عمومی

در گذشته و پیش از ظهور و همه گیر شدن اینترنت و وب، قواعدی بر فعالیت های بازاریابی و مدیریت روابط عمومی شرکت ها حاکم بود که دیگر در دنیای دیجیتال و آنلاین صادق نیست. عدم توجه به این تغییر پارادایم در دنیای جدید بازاریابی و مدیریت روابط عمومی می تواند به هدررفتن بودجه های بازاریابی و روابط عمومی شرکت ها منجر شود.

۹ قاعده منسوخ بازاریابی و مدیریت روابط عمومی

در ادامه این مطلب به ۹ مورد از این اصول و قواعد قدیمی اشاره می شود. هیچ کدام از این موارد دیگر صادق نیستند.

  1. بازاریابی خیلی ساده به معنای تبلیغات و برندینگ است.
  2. تبلیغات باید برای عموم مردم جذاب و خوشایند باشد.
  3. تبلیغات یعنی قطع کردن توجه یک فرد و ارایه تبلیغ به منظور جذب حداکثر توجه افراد.
  4. تبلیغات یک سویه است: از طرف شرکت به سمت مشتری.
  5. تبلیغات منحصر به فروش محصول و خدمت است.
  6. تبلیغات با استفاده از کمپین هایی صورت می گیرد که دوره های زمانی محدود دارند.
  7. خلاقیت برجسته ترین عنصر یک تبلیغ موثر است.
  8. برای یک آژانس تبلیغاتی بیشتر از آن که جذب مشتری برای تبلیغ کننده مطلوب باشد، برنده شدن جوایز آژانس های تبلیغاتی مهم است.
  9. تبلیغات و مدیریت روابط عمومی دو حوزه مختلف هستند که با افراد، اهداف، استراتژی ها و معیارهای سنجش متفاوت اتفاق می افتند.

چرا این قواعد منسوخ شده اند؟

علت نقض این اصول، اضافه شدن امکانات شخصی و تحلیل های دنیای وب است که در روش های قدیمی مبتنی بر روزنامه و تلویزیون امکان پذیر نبودند. دنیای جدید، امکانات جدید، رفتارهای جدید مشتریان، اصول و قواعد جدید می طلبد. در دنیای وب، مردم علاقه مند هستند بیشتر به اطلاعات دقیق راجع به محصولات دست پیدا کنند تا با تبلیغات مواجه شوند، ضمن این که امکان تعامل بین کاربران حول محصولات مختلف در قالب شبکه های اجتماعی و فروم ها فراهم شده است و از طرف دیگر امکان سنجش کمپین های تبلیغاتی با ارزیابی نظر کاربران وب فراهم شده است.

پانوشت. در خصوص ارزیابی کمپین تبلیغاتی، کاوان محصولی است که از طرف شرکت هوش ماندگار شایا ارایه شده است و می تواند به عنوان یک ابزار پشتیبانی کننده از زبان فارسی مورد استفاده قرار گیرد.

 

منبع: کتاب پرفروش The New Rules of Marketing and PR نوشته David Meerman Scott در سال ۲۰۱۳٫

دیدگاهی بنویسید

نوشته های مرتبط

جستجو کنید