اینفلوئنسر شبکه های اجتماعی کیست؟

در این مقاله به چند سوال مهم راجع به اینفلوئنسر شبکه های اجتماعی یا تاثیرگذار شبکه های اجتماعی پاسخ داده می شود.

اینفلوئنسر کیست؟

اینفلوئنسر کسی است که بر مخاطبانش و کسانی که او را در رسانه های اجتماعی دنبال می کنند تاثیر گذار باشد تا جایی که آنها را متقاعد به خرید یک محصول یا استفاده از خدمات خاصی کند. میکرو اینفلوئنسرها، اینفلوئنسرهایی هستند که کمتر شناخته شده هستند و مخاطبان کمتری دارند. به عبارتی اینفلوئنسرها (یا میکرو اینفلوئنسرها) پتانسیل تاثیر گذاری روی نظرات یا رفتار های مخاطبان خود را دارند.

اینفلوئنسر مارکتینگ یا بازاریابی تاثیرگذار چیست؟

به فرآیند جلب نظر مخاطبان یک اینفلوئنسر و تبدیل آنها به مشتری یک شرکت اینفلوئنسر مارکتینگ می گویند. رایج ترین روش اینست که یک اینفلوئنسر راجع به محصولات یا خدمات  یک شرکت صحبت کرده و آنها را به مخاطبان خود معرفی کند.

اینفلوئنسر مارکتینگ از زمانی که استفاده از شبکه های اجتماعی گسترش یافته، بیشتر مطرح است. پلتفرم هایی نظیر اینستاگرام ، توییتر به هر کس این فرصت را می دهد که مخاطبان زیادی داشته باشد.

انواع اینفلوئنسر ها کدام اند؟

  • اینفلوئنسرهای شبکه های اجتماعی: اینفلوئنسر هایی که در شبکه های اجتماعی از طریق پست ها و محتوایی که به اشتراک می گذارند، به شهرت رسیده اند. بلاگر های اینستاگرام در این دسته هستند که با انتشار محتوا از زندگی روزمره خود باعث جلب نظر مخاطبان زیادی شده اند.
  • سلبریتی های هنر و ورزش و سیاست: افراد مشهوری که از طریق تلویزیون، سینما، ورزش حرفه ای، سیاست و…  به شهرت رسیده اند.
  • متخصصین و افراد موفق: افراد متخصصی که در یک حوزه خاصی تخصص داشته و مخاطبان بعلت تخصص و موفقیت کاریشان، آنها را دنبال می کنند.

اینفلوئنسر مارکتینگ را چگونه شروع کنیم؟

اولین گام اینست که اهداف خود را مشخص کنید. آسان ترین راه این است که شما مبلغی را به یک اینفلوئنسر در قبال معرفی محصول خود پرداخت کنید. اما این بهترین راه نیست. برای شروع می توانید سوالاتی از این نظیر از خود بپرسید:

  • مخاطبان هدف شما چه کسانی هستند.
  • هدف شما فروش محصول است یا افزایش سطح آگاهی.
  • برای اندازه گیری پروژه از چه معیار هایی استفاده می کنید.

بعد از این گام، به این فکر کنید که چگونه از طریق اینفلوئنسر مارکتینگ به اهداف خود برسید و برای رسیدن به اهداف خود بهتر است از چه پلتفرمی استفاده کنید.

اینفلوئنسر خود را چگونه انتخاب کنیم؟

رایج ترین راه ها عبارت اند از:

  • جستجو در پلتفرم های شبکه های اجتماعی
  • جستجو در گوگل
  • استفاده از ابزارهای اینفلوئنسر مارکتینگ (Brandwatch Audiences, Buzzsumo یا در سرویس های فارسی پلتفرم کاوان)
  • پرسیش از مشتریان خود
  • تحقیق درباره مخاطبان هدف، مثلا از طریق شرکت در ایونت های مختلف
  • استخدام افراد متخصص در زمینه اینفلوئنسر مارکتینگ

برقراری ارتباط با اینفلوئنسر چگونه است؟

شما در این مرحله باید سخت گیرانه عمل کنید. به این صورت که:

  • بعد از انتخاب اینفلوئنسر خود به حساب های او در شبکه های اجتماعی سر بزنید و میزان تماس او با دنبال کننده هایش را ببینید. چون گاهی وقت ها تعداد دنبال کننده ها غیر واقعی هستند و این موضوع باعث شده که افراد زیادی به اینفلوئنسر مارکتینگ اعتقاد نداشته باشند.
  • از ابزارهایی مانند Brandwatch Audiences یا تحلیل اینفلوئنسر کاوان برای تجزیه و تحلیل رتبه اینفلوئنسر خود استفاده کنید.
  • از اینفلوئنسر خود درخواست کنید که اطلاعاتی مثل ترافیک وبسایتش را در اختیار شما قرار دهد.
  • از اینفلوئنسر خود درباره شرکت هایی که قبلا با آنها کار کرده است سوال کنید.

پس از توافق با اینفلوئنسر پروژه را برای او توضیح دهید و مشخص کنید که اینفلوئنسر را چگونه می خواهید در این پروژه دخیل کنید. بهتر است هر چه زودتر راجع به بودجه بندی و نتیجه حاصل صحبت کرده و به توافق برسید. شما باید بسیار حرفه ای و صادقانه عمل کنید و مانند سایر کار های کسب و کاری با آن برخورد کنید. همچنین حفظ یک رابطه نزدیک و صمیمی اهمیت دارد. زیرا او قرار است راجع به محصول شما با مخاطبان صحبت کند.

یک برنامه مشخص شامل اهداف کوتاه مدت، اهداف بلند مدت، هزینه ها، دستمزد تهیه کنید که برای طرفین سوء تفاهم پیش نیاید. در اینجا ما یک چک لیست پیشنهادی برای ترتیب بخشیدن به کارها ارائه می کنیم:

  • انتظار شما از اینفلوئنسر دقیقا چیست؟ (تعداد و نوع پست ها در شبکه های اجتماعی…)
  • مدت زمان پروژه
  • چند وقت یکبار باید بروز رسانی شود
  • معیارهایی که باید گزارش شود
  • دستمزد اینفلوئنسر و نحوه پرداخت آن

پس از کامل کردن گزارش خود برای نهایی کردن همه چیز طرفین توافق باید آن را امضا کنند.

اینفلوئنسر مارکتینگ را چگونه دنبال کنیم؟

اکثر اینفلوئنسرها می خواهند که کارهایشان همیشه دنبال شود. بنابراین احتمالا نتایج خوبی را برای شما فراهم خواهند کرد. اما شما همواره به خاطر داشته باشید که خودتان باید روند پروژه را دنبال کنید. مخصوصا در ابتدای کار ممکن است اینفلوئنسر داده اشتباهی را تهیه کند. بخصوص در مورد میکرو اینفلوئنسرها این احتمال  بیشتر است. شما برای کنترل روند پروژه می توانید از ابزارهایی نظیر Brandwatch analytics و تحلیل اینفلوئنسر کاوان استفاده کنید و یک داشبورد برای گردآوری همه داده ها ایجاد کنید و سپس کارایی پست های شبکه های اجتماعی را ببینید.

هزینه های اینفلوئنسر مارکتینگ چقدر است؟

هزینه های اینفلوئنسر مارکتینگ  با توجه به  اینفلوئنسر انتخابی شما ممکن است متفاوت باشد.

با توجه به هدف پروژه و نتایج مطلوب مورد نظر شما از ROI، تصمیم بگیرید که چه مقدار از بودجه کل را می خواهید به این پروژه اختصاص دهید.

نکات نهایی درباره اینفلوئنسر مارکتینگ

  • قدرت تاثیر اینفلوئنسرها بر نظر مخاطبان: ازقدرت تاثیر اینفلوئنسرها برای ارائه و معرفی محصول یا خدمات  خود استفاده کنید. در حال حاضر اینستاگرام رایج ترین کانال برای اینفلوئنسر مارکتینگ می باشد. البته اگر محصول شما تخصصی می باشد از توییتر و اینفلوئنسرهای  فعال در توییتر غافل نشوید.
  • قدرت میکرو اینفلوئنسرها: همانطور که اشاره شد میکرو اینفلوئنسرها می توانند نقش مهمی در اینفلوئنسر مارکتینگ بخصوص در شهر یا محل زندگی خود داشته باشند. اگر محصول یا خدمات شما مربوط به یک شهر یا منطقه خاصی می باشد از میکرو اینفلوئنسرها غافل نشوید.
  • تاثیر نظرات منفی اینفلوئنسرها: همان اندازه که نظرات مثبت اینفلوئنسرها در ماکتینگ برند شما تاثیر دارد، نظر و یا بیان یک جمله منفی در مورد محصول شما می تواند بر عده زیادی از مردم تاثیرگذار باشد. تیم مسئول شبکه های اجتماعی شرکت شما همواره باید اتفاقاتی از این قبیل را دنبال کند و در صورت وجود نظرات منفی به تیم بازاریابی گزارش دهد.
  • تجزیه و تحلیل شاخص های اینفلوئنسر مارکتینگ: هنگام شروع شاخص ها را تعریف کنید و در هر مرحله شاخص های موفقیت را بررسی کنید. شما می توانید با توجه به آمار حاصل از داشبوردی که بالاتر به آن اشاره شد، در صورت نیاز تغییرات لازم برای نتیجه بهتر را انجام دهید.

 

منبع: https://www.brandwatch.com/blog/how-to-find-influencers-social-media

 

دیدگاهی بنویسید

نوشته های مرتبط

جستجو کنید